בשיטת העבודה של ניהול כולל מקבל האדריכל את האחריות על תהליך התכנון אשר כולל העסקת צוות מתכננים מלא או חלקי בהתאם לצורך. האדריכל משמש כנקודת המגע העיקרית של הלקוח לתכנון הפרויקט כולל שלל תחומי התכנון והמקצועות המעורבים. הלקוח מוציא הזמנת עבודה אחת עבור תכנון כולל.

היתרונות לתכנון כולל הינם רבים ובאים לידי ביטוי באופי הפרויקט.
היתרון הראשון והבולט ביותר עבור הלקוח: נקודת מגע אחת או באנגלית one point of contact היום אוהבים לעשות שימוש באותיות POC לתיאור תפקיד מוביל בתכנון הפרויקט. האדריכל מהווה נקודת המגע העיקרית עבור היזם, האדריכל מרכז עבור היזם את הקשר עם שאר המתכננים, כולל ניהול החוזים והעברת התשלומים. בדרך זו חוסך היזם זמן וכסף בהוצאות השוטפות של ניהול פרויקט תכנון. בפרויקטים עתירי מערכות עדיין מתקיים קשר בין המתכננים השונים לבין הרפרנטים שלהם בארגון.
יתרון נוסף ומשמעותי עבור הלקוח: אינטגרציה של צרכי הפרויקט לתוך תהליך התכנון. מכיוון שהאדריכל מהווה צומת של תיאום ובקרה על תהליך התכנון, מתקיימת אינטגרציה יותר מובנית ונכונה לפרויקט של כל המרכיבים.
כמו כן ניהול נכון של לוחות זמנים, תקשורת משופרת של האדריכל עם מתכנני המערכות, מעקב על סטטוס אישורים, ייעול תהליך ועוד.